Ο ειδικός γύρω από μηχανικά θέματα μοτοσυκλέτας Κώστας Περβολαράκης, μας αναλύει τη σημασία της επιμελούς συντήρησης και πως μπορούμε να επιλέξουμε ένα σωστό συνεργείο και τον κατάλληλο μηχανικό.
Ο Κώστας Περβολαράκης εκτός από εξαιρετικός άνθρωπος είναι και σπουδαίος μηχανικός. Το κατάστημα του βρίσκεται στην οδό Καλλιρόης 26 και ο ίδιος αναλαμβάνει κάθε είδους επισκευή και βελτίωση, για οτιδήποτε κινείται πάνω σε 2 ρόδες με αγάπη και μεράκι. Παρακάτω θα μας αναλύσει, πώς θα επιλέξουμε το καταλληλότερο συνεργείο για να του εμπιστευτούμε τη μοτοσυκλέτας μας.
Πόσο σημαντική είναι η συντήρηση της μοτοσυκλέτας μας; Η μοτοσυκλέτα μας χρειάζεται τακτική συντήρηση και φροντίδα, προκειμένου να μπορεί να μας μεταφέρει πρωτίστως με ασφάλεια, αλλά και για να εξασφαλιστεί η εύρυθμη λειτουργία της σε μακροπρόθεσμο χρονικό διάστημα. Αν, στην προσπάθειά μας να εξοικονομήσουμε χρήματα, παραβλέπουμε service και αμελούμε τον έλεγχο του οχήματός μας, το μόνο σίγουρο είναι πως θα προκληθεί κάποια βλάβη που θα κοστίσει πολύ παραπάνω από τις εργασίες συντήρησης, και, το κυριότερο, ενδέχεται να προκαλέσει τραυματισμό. Έτσι πρέπει να επιλέξουμε και το κατάλληλο συνεργείο για τη μοτοσυκλέτα μας.
Γιατί πρέπει να απευθυνόμαστε στους ειδικούς; Είναι γεγονός πως όλοι προσπαθούμε να κόψουμε έξοδα από παντού. Για παράδειγμα, όταν έρθει η ώρα του service κάποιοι προτιμούν τα OEM, ιμιτασιόν ή τα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά. Αλλοι, μάλιστα, καθυστερούν τα διαστήματα των service, κάτι που επηρεάζει την ασφάλεια στο δρόμο. Σε κάθε περίπτωση ένα πράγμα είναι το σημαντικότερο. Όποια λύση και αν επιλέξετε για να μειώσετε το κόστος συντήρησης της μοτοσυκλέτας, δεν πρέπει να κάνετε εκπτώσεις στην οδική ασφάλεια, αφού η αξία της ανθρώπινης ζωής είναι ανεκτίμητη. Τα εξειδικευμένα συνεργεία έχουν εξελιχθεί σε σύγχρονες επιχειρήσεις, οι οποίες λειτουργούν με όρους αγοράς. Αυτό σημαίνει ότι είναι ανταγωνιστικά και προσφέρουν ποιοτικές υπηρεσίες στην καλύτερη δυνατή τιμή. Με λογικές τιμές που αφαιρούν κάθε δικαιολογία αναβολής του απαραίτητου ελέγχου, τα εξειδικευμένα συνεργεία μπορούν να φροντίσουν για την ολοκληρωμένη συντήρηση της μοτοσυκλέτας σας.
Τι εικόνα πρέπει να έχει ένα καλό συνεργείο; Από τη στιγμή που έχουμε καταλήξει σε κάποια υποψήφια συνεργεία, το επόμενο βήμα είναι να τα επισκεφθούμε. Το ρητό λέει πως «η καθαριότητα είναι η μισή αρχοντιά», και ισχύει και στην περίπτωσή του συνεργείου, αφού ένας καθαρός και τακτοποιημένος χώρος εργασίας αντικατοπτρίζει και την ποιότητα της δουλειάς, μιας και αυτό είναι σημάδι οργανωτικού μηχανικού, που δίνει έμφαση στη λεπτομέρεια. Ο εξοπλισμός είναι επίσης ιδιαίτερα σημαντικός. Πώς αλλιώς θα γίνει μία ολοκληρωμένη και πολύπλοκη εργασία, χωρίς τα κατάλληλα εργαλεία;
Πολλοί επιλέγουν με το συνεργείο με τις χαμηλότερες τιμές. Είναι σωστή αυτή η τακτική; Ένα καλό συνεργείο επενδύει στις πιο κατάλληλες και όχι στις πιο φθηνές λύσεις και σε ενημερώνει για το τι, πως, πόσο, πότε, τηρώντας τις δεσμεύσεις του στο ακέραιο. Ένα σωστό συνεργείο πρέπει να διαθέτει υψηλής ποιότητας ανταλλακτικά για κάθε μοτοσυκλέτα και για κάθε περίσταση. Ένα καλό συνεργείο συνεργάζεται με αξιόπιστες εταιρείες στο χώρο των ανταλλακτικών, που του εγγυώνται κορυφαίας ποιότητας προϊόντα. Έτσι ο πελάτης θα κρατήσει σωστά συντηρημένη τη μοτοσυκλέτα του, διατηρώντας παράλληλα την μεταπωλητική της αξία ψηλά. Είναι λοιπόν κατανοητό ότι πολλές φορές το φθηνό μπορεί να κοστίσει ακριβά.
Ποια είναι τα σημαντικότερα κριτήρια επιλογής του σωστού συνεργείου; Η διαφάνεια στις τιμές και η σωστή εξήγηση στον πελάτη είναι ένα πολύ σημαντικό ζήτημα. Ο σωστός μηχανικός ενημερώνει από την αρχή για το κόστος που θα πληρώσουμε, τόσο στα ανταλλακτικά, όσο και στην εργασία. Υπάρχουν βέβαια και οι εξαιρέσεις, κατά τις οποίες ο τεχνικός εντοπίζει κατά τη διάρκεια της επισκευής και άλλα σημεία που χρήζουν αντικατάστασης, αλλά αυτά δεν αποτελούν τον κανόνα. Επίσης το μεγάλο πελατολόγιο είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα. Όπως και με πολλές επιχειρήσεις, έτσι και στην περίπτωση του συνεργείου, ένα δείγμα καλής φήμης, και κατ επέκταση καλής δουλειάς, είναι ο αριθμός των πελατών. Ακόμα και αν σας κλείσουν ραντεβού μετά από μέρες, πρέπει να το εκλάβετε σαν καλό σημάδι, αφού ο μεγάλος χρόνος αναμονής σημαίνει πως υπάρχουν πολλοί ικανοποιημένοι πελάτες, οι οποίοι εμπιστεύονται το συγκεκριμένο συνεργείο για την φροντίδα και τη συντήρηση της μοτοσυκλέτας τους.
Πως θα ξεχωρίσουμε ένα καλό μηχανικό; Εκτός από την επίλυση του προβλήματος, ένας σωστός μηχανικός πρέπει να κάνει έναν γενικό έλεγχο της μοτοσυκλέτας, προκειμένου να εντοπίσει και άλλες βλάβες ή φθορές που δεν γνωρίζαμε, και έπειτα να μας ενημερώσει αν πρέπει να επιλυθούν άμεσα, ή αν μπορούν να επιδιορθωθούν σε δεύτερο χρόνο, σε κάποιο επόμενο service. Όσον αφορά τις τιμές και τον χρόνο παράδοσης, θα πρέπει να είναι ίδιες με αυτές που συμφωνήθηκαν, με εξαίρεση τις προαναφερθείσες περιπτώσεις που προέκυψαν περισσότερες βλάβες κατά τον έλεγχο. Το πιο σημαντικό: Η μοτοσυκλέτα θα πρέπει να είναι καλύτερη μετά την επισκευή της, σε σχέση με πριν.
Αν αμελείς τα service "παίζεις" με τη ζωή σου Ο σωστός μάστορας κάνει γενικό έλεγχο και όχι μόνο όσα βλέπει η πεθερά Η συντήρηση σε ένα ένα σωστό συνεργείο ανεβάζει τη μεταπωλητική αξία Εσύ πας τη μοτοσυκλέτα σου όπου βρεις ή ψάχνεις τον καλύτερο;
