Piaggio Group: Το μεγάλο πλεονέκτημα με το σύστημα των ανταλλακτικών

Δεν υπάρχει κεντρική αποθήκη, ο κάθε Dealer παραγγέλνει απευθείας μόνος του
Η κεντρική αποθήκη είναι στην Ιταλία και σε λίγες ημέρες τα ανταλλακτικά είναι εδώ
Ο κάθε Dealer ξέρει ακριβώς τις ανάγκες του και ξέρει τι να παραγγείλει
Συνεργάζονται μεταξύ τους και σε λίγες ώρες έχουν τα ανταλλακτικά

APRILIA: Black Friday με όφελος έως 2.000ε

Δεν υπάρχει κεντρική αποθήκη, ο κάθε Dealer παραγγέλνει απευθείας μόνος του

Το Piaggio Group Hellas (μιλάμε για τις 4 μάρκες Piaggio, Aprillia, Vespa, Moto Guzzi) δεν είναι εισαγωγική εταιρεία, είναι θυγατρική της μητρικής Piaggio Group Ιταλίας. Τα καλά νέα είναι πως η οργάνωση έρχεται απευθείας από έξω και είναι στα πρότυπα του εξωτερικού. Πάντα υπάρχουν και κακά γιατί δυστυχώς πολλές φορές οι μητρικές εταιρείες δεν μπορούν καταλάβουν πως λειτουργεί μία τοπική αγορά, όμως δεν συμβαίνει με τους Ιταλούς αυτό καθώς είμαστε … ”Una Faccia, Una Razza”. Αυτό που πρέπει να πιστώσουμε στους Έλληνες managers που τρέχουν την το project στην Ελλάδα, είναι πως έχουν το καλύτερα οργανωμένο δίκτυο εξουσιοδοτημένων συνεργείων από όλες τις μάρκες. Μια καινοτομία, που στην αρχή μας έβαλε σε σκέψεις αλλά στην συνέχεια είδαμε στην πράξη πως λειτουργεί πολύ καλύτερα, είναι πως δεν υπάρχει κεντρική αποθήκη στην Ελλάδα, η αποθήκη είναι στην Ιταλία και από εκεί παραγγέλνει απευθείας το κάθε Εξουσιοδοτημένο συνεργείο τα ανταλλακτικά που χρειάζεται. Δεν μιλάμε για τα Γενικά συνεργεία, που γράφουν εξειδίκευση στην Piaggio και δεν είναι πιστοποιημένα, επομένως μην τα μπερδεύετε. 

Η κεντρική αποθήκη είναι στην Ιταλία και σε λίγες ημέρες τα ανταλλακτικά είναι εδώ

Το εγχείρημα αυτό είχε ένα μεγάλο πλεονέκτημα, πως η κεντρική αποθήκη είναι στην Ιταλία. Δηλαδή σαν λέμε Μπάρι – Πάτρα που τα δρομολόγια είναι καθημερινά (εντάξει τα εμπορικά δεν είναι τα ίδια με τα επιβατικά, αλλά μιλάμε για πολύ συχνά δρομολόγια και οι Dealers παραλαμβάνουν 2 φορές την εβδομάδα. Αυτή η αμεσότητα στα ανταλλακτικά δίνει και στις 4 μάρκες του group ένα τεράστιο πλεονέκτημα και φυσικά δημιουργεί ικανοποιημένους πελάτες που δεν σκέφτονται το θέμα των ανταλλακτικών και πιθανά παίζει ρόλο στην αγορά ενός μοντέλου, ακόμα και αν … δεν είναι το καλύτερο παντού.

Ο κάθε Dealer ξέρει ακριβώς τις ανάγκες του και ξέρει τι να παραγγείλει.

Προφανώς και δεν υπάρχει δικαιολογία, πως «δεν μου φέρανε τα ανταλλακτικά» για το δίκτυο, αφού οι ίδιοι είναι αυτοί που τα παραγγέλνουν . Όμως μιλώντας με το δίκτυο, μας εξήγησαν γιατί το αυτό το σύστημα είναι καλύτερο από το προηγούμενο. Ο κάθε ένας ξέρει περίπου τις ανάγκες του σε παλαιότερα μοντέλα που «φεύγουν» ενώ για τα καινούρια που πουλάνε στις εγγυήσεις ξέρουν ακριβώς τι να παραγγείλουν. Η ευκολία του 2 φορές την εβδομάδα παραλαμβάνω ανταλλακτικά από την άλλη, καταλαβαίνετε πόσο τους διευκολύνει και μαζί με αυτούς και τους ιδιοκτήτες των μοντέλων τους. Εδώ να πούμε πως τα μοντέλα του Piaggio Group ήταν τουλάχιστον τα τελευταία 10-15 χρόνια λίγα στην γκάμα, δίνοντας τους την ευκολία της διαχείρισης, αφού όσο περισσότερα μοντέλα υπάρχουν τόσο πιο δύσκολο γίνεται όλο αυτό.

Συνεργάζονται μεταξύ τους και σε λίγες ώρες έχουν τα ανταλλακτικά

Αλλά και στην περίπτωση που έρθει κάποιος «βιαστικός» και ψάχνει ένα «δύσκολο» ανταλλακτικό, συνεργάζονται μεταξύ τους και σε λίγες ώρες μπορεί να έχει το συνεργείο το εκάστοτε ανταλλακτικό, τουλάχιστον σε μέρη που υπάρχουν πάνω από 2-3 εξουσιοδοτημένα συνεργεία. Όλα αυτά συνηγορούν σε ένα πράγμα, πως το After sales είναι σε πολύ υψηλό επίπεδο στην Piaggio, μην ψάχνεται την τελειότητα, δεν υπάρχει. Το Piaggio Group έχει αυτή τη στιγμή το καλύτερο οργανωμένο δίκτυο συνεργείων στην Ελλάδα με super επάρκεια ανταλλακτικών.